Heeft u vragen over één van onze diensten, of heeft u een reactie of opmerking voor ons, dan kunt u contact opnemen via info@mandaatassuradeuren.nl.
Openingstijden
Maandag t/m vrijdag: 8.30 uur tot 17.00 uur. Buiten deze uren zijn wij alleen op afspraak geopend.
U kunt een van onze medewerkers bereiken op telefoonnummer: 0314 – 37 32 80*. Wij hebben geen keuzemenu, u krijgt altijd direct een medewerker aan de lijn.
Afdeling schade zakelijk
schade@mandaatassuradeuren.nl
0314 – 373 281
Afdeling schade inkomen
verzuim@mandaatassuradeuren.nl
0314 – 749 776
Afdeling schade particulier
schade@mandaatassuradeuren.nl
0314 – 373 289
Afdeling acceptatie zakelijk
zakelijk@mandaatassuradeuren.nl
0314 – 373 282
Afdeling acceptatie particulier
particulier@mandaatassuradeuren.nl
0314 – 373 284
Afdeling acceptatie inkomen
inkomen@mandaatassuradeuren.nl
0314 – 760 367
Afdeling Verzuim Support
verzuimsupport@mandaatassuradeuren.nl
088 – 121 02 65
* U belt tegen het lokale tarief, plus eventuele kosten voor het gebruik van uw mobiele telefoon.
Schademelden?
Wilt u de schade telefonische melden? Gebruik dan één van onderstaande telefoonnummers, namelijk:
- 0314 – 37 32 80
- 0314 – 37 32 89
Vooral bij kleine schades is dit de snelste route om de schade af te handelen.
Reactietermijnen
Uw schriftelijke correspondentie beantwoorden wij binnen 10 werkdagen na ontvangst.
Dit geldt voor:
- het beantwoorden van uw vragen over bestaande en nieuwe verzekeringen
- het accepteren van nieuwe verzekering
- het wijzigen en opzeggen van bestaande verzekeringen
- het verstrekken van verzekeringstechnische opgaven en documenten
- klachtenbehandeling
- indien wij door omstandigheden niet aan deze termijn kunnen voldoen, zullen wij u hier (schriftelijk) van op de hoogte stellen